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お買い物ガイド

お買い物の手順

インターネットのご注文は24時間受け付けておりますカートに入れる購入数を選択し商品商品ページ下部にある『購入する』ボタンを押します。購入する罫線他の商品も購入する場合は『買い物を続ける』を押します。お会計をする場合は『レジに進む』を押します。レジへ進むお客様情報の入力/送付先の設定初めてご利用のお客様は、『お客様情報の入力』に、お名前、住所、メールアドレス、電話番号を入力してください。お客様の入力? 送付先の設定』では、ご自宅に送る際はAの『上記の住所に送付する』を。贈答などで別の住所(宛先1つ)に送る際はBの『別の住所に送付する』を。複数の住所に送る際はCの『複数の住所に送付する』をお選びいただき、次へ進みます。 配送設定の入力 『配送方法を選択してください』とありますが、佐川急便のみの対応になりますので、このまま下にスクロールしてください。※沖縄はクロネコヤマトでの発送になります。配送方法罫線? 送付先の情報を入力します。ご自宅へのお届けに限らず、複数のお届け先にも対応しています。 ※熨斗やお届け日なども、この段階でお選びいただけます。配送設定の入力

複数の住所へ送る場合の手順

1)贈答用に『特選どんこ』。 2)自宅用に『おすすめどんこ』いう例で記載します。カートには二つの商品を入れて、お客様の情報/送付先の設定まで進めます。(この段階では注文者のみの情報しか入っていません。? 送付先を追加します。送付先を使いするを押す罫線?  『送付先を追加する』を押すと、配送先の情報を入力する画面が出てきますので、自宅用は画面右上の注文者で入力を押してください。自動的に情報が入力されます。配送設定の入力罫線? 送り先を入力したら、商品の振り分けに移ります。『商品振り分け画面へ』を押します。商品の振り分け画面へを押す罫線? お届け先を選択? 商品の振り分け数を選択?  「上記内容を振り分ける」を押して、確定します。商品の振り分け決定を押す? もう1件の振り分けは、上記???を繰り返します。? 完了したら「商品振り分け確定」を押して終了です。お支払い方法の設定決済方法は、代金引換・銀行振込(先払い)・クレジットカード決済ご用意しています。ご都合の良いお支払い方法をお選びください。お支払い方法ご注文内容の確認● 商品やご送付先、お支払い方法などをご確認の上、間違いがなければ『注文する』ボタンを押してください。ご注文完了● これでお買い物は完了となり、お客様へ『受注番号』を記載した『ご注文確認メール』が自動配信されます。このメールは大切に保管しておいていただきますようお願い申し上げます。● メールが届かない場合はメールアドレスに誤りがある可能性があります。ご注文が完了していない可能性がございますので、お手数ですがお問合せください。

お届け・配送について

発送までの日数1.ご入金確認※「クレジットカード決済」「後払い」「代金引換」をご選択のお客様は、こちらの手続きは不要です。2.商品のお届け3.発送完了メールの送信送料について佐川急便● 送料につきましては、1配送先につき、下記料金表にて計算される料金(税別)となります。商品代金が合計で10,000円以上の場合は「送料無料」とさせていただきます。送料料金表● 代引手数料はお客様の負担となります。(1万円以下/324円・3万円以下/432円)商品到着時に配達員にお支払いください。お届け日時について● 代金引換、カード決済でのご注文は3営業日以内に発送し、銀行振込の場合、入金確認後、3営業日以内に発送致します。(繁忙期は納期が遅れることがございます)● 着日指定・時間指定を承ります。(到着日指定は4営業日以降から承ります。)指定可能な時間帯● 再発送料金/転居などされていて再発送される場合は別途料金が発生いたします。
● 一部離島中継料が発生する場合がございます。
※沖縄はクロネコヤマトでの発送になります。
● 銀行振込のお客様は弊社での入金確認後に商品を発送いたします。金融機関の休業日などをふまえて、日数に余裕を持ってご指定ください。

ギフト包装(ラッピング)について

  • ギフト包装(ラッピング)

    1)包装紙は、通常と仏事の2種類からお選びいただけます。(写真は通常)

  • ギフト包装(ラッピング)

    2)熨斗をお付けして

  • ギフト包装(ラッピング)

    3)パッキンで包みます。

  • ギフト包装(ラッピング)

    4)配送用の箱にレシピを同包します。

  • ギフト包装(ラッピング)

    5)レシピは洋食のご案内もしています。

  • ギフト包装(ラッピング)

    6)美味しくお召し上がりいただけるよう 写真付きの戻し方の説明も同包します。

  • ギフト包装(ラッピング)

    7)配送用の箱を宅配業者の袋にお入れして発送。発送完了後はメールにてご連絡。

  • ギフト包装(ラッピング)

のしについて

のしをご希望のお客様は、カート内の「包装対応」にチェックを入れてください。 贈り物の目的に応じ、のしをお選びいただけます。ご希望の表書きやお名前を印字いたしますので「包装・のし対応の設定」でお選びください。
  • 御礼(内のし)
    御礼(内のし)
  • 御礼のし(外のし)
    御礼のし(外のし)
  • 志(外のし)
    志(外のし)
  • 志(内のし)
    志(内のし)
  • 無地のし(外)
    無地のし(外)
  • 無地のし(内)
    無地のし(内)
  • 無地仏事のし(外のし)
    無地仏事のし(外のし)
  • 無地仏事のし(内のし)
    無地仏事のし(内のし)

お電話での問い合わせ営業時間

インターネット、お電話、FAXでお問い合せいただけます。TEL 0974-63-2853FAX 0974-63-0528(24時間受付)受付 平 日 AM9:00〜PM5:00 土・日曜・祝日は電話受付しておりません。(月曜〜金曜が可能)Mail info@shiitake-himeno.co.jp(24時間受付)※休業日にFAX・メールにてのお問い合わせは休業日の翌営業日のご連絡となります。
ご了承ください。休業日・土日祝日 ・夏期休業8/13〜15日 ・年末年始12/28〜1/4